公共服务关乎民生，联结民心。教育、医疗、养老、文化、供电等基本公共服务，更是备受市民关注。阶段来，我市市直单位以“保障和改善民生”为着力点，聚焦解决人民群众“急难愁盼”问题，结合本单位职能，持续增加优质公共服务供给，增强公共服务功能，满足群众切身需求，不断将好事办好、实事办实，有效提升人民群众的获得感、满意度。

　　教育：让数据多跑路、群众少跑腿

　　百年大计，教育为本。市教育局通过持续深化改革，优化便民服务措施，增加优质公共服务供给，不折不扣落实立德树人根本任务，实现各级各类教育更加公平、更高质量、更有特色，全力办好人民满意教育。

　　今年7月14日，我市中考放榜，市实验中学初三学生王和中拿起手机，点开“揭阳智慧教育”APP查询成绩，当看到平台显示“已录取学校：揭阳第一中学”一栏时，他和家人共同沉浸在喜悦中，也为今年揭阳中考的改革点赞。“这实在太方便了，既减轻了家长的焦虑和压力，也使学生查询成绩更加便利，彰显揭阳教育的公平公开公正。”王和中的父亲王俊骏感慨道。

　　为满足人民群众对教育的新期盼，市教育局认真按照市委“三个最”工作要求，全面实施中考改革，及时印发《关于做好2022年高中阶段学校招生工作的通知》，今年首次实行网上平行志愿投档录取，放榜同时公布中考成绩和录取学校，实现教育公平和阳光招生。同时，开发运营“揭阳智慧教育”App，将中考放榜日期从7月18日提前至7月14日，考生登录“揭阳智慧教育”APP，足不出户就可以查询中考成绩、录取学校和入学注册须知等，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　“双减”政策落地后，为规范义务教育阶段学校课后服务收费行为，减轻学生家长负担，市教育局会同相关部门研究出台课后服务性收费标准，实行政府指导价管理，持续加强课后服务经费保障。市直、榕城区、揭东区、普宁市义务教育课后服务收费标准按每生每学期不超过240元，惠来县义务教育课后服务收费标准按每生每学期不超过230元，揭西县收费标准为：午休托管服务收费不超过2元/人/天；下午课后服务2个学时不超过4元/人/天。

　　医疗：做实做细基本公共卫生服务

　　让群众在“家门口”享受优质健康服务，是深化医改，保障和改善民生的重大举措。对此，市卫生健康局建立市帮县、县帮镇、镇帮村“医疗卫生人才三级帮扶”工作网络，面向88家基层医疗卫生机构，选派348名医疗卫生专业技术人员驻点开展帮扶工作。今年以来累计派出常驻帮扶队员517人次，柔性帮扶294批次共513人次，着力提升基层医疗水平。同时，该局抽调1204名医护力量组建119支“志愿者”医疗队，深入开展“六进”“三送”志愿服务活动。服务队成立以来，开展服务活动282场次，累计服务群众超过10万人次，医疗服务“志愿红”涌动在揭阳大地。

　　为进一步做实做细基本公共卫生服务，市卫生健康局深入推进出生缺陷综合防控和妇女“两癌”免费检查，抓早抓好全市适龄女生HPV疫苗接种工作，持续深化“银龄安康行动”，为妇女、老人、儿童等重点群体提供公平可及的健康服务，筑牢群众健康保障网。截至10月15日，全市已完成HPV疫苗首针接种约3.19万人；全市各地“银龄安康行动”均已完成签约，承保人数104.7967万人。孕妇地中海贫血、唐氏综合征、严重致死致残结构畸形产前筛查率以及新生儿遗传代谢性疾病、听力筛查率均超过省目标值。

　　供电：阶段性“欠费不停供”助企纾困

　　供电服务与人民群众的生活息息相关。揭阳供电局紧紧围绕市委“三个最”工作要求，大力实施揭电“四好”（规划好、建设好、运行好、服务好）工程，构建现代供电服务体系，全面提升“获得电力”水平，持续改善用电营商环境，不断满足人民群众对美好生活的电力需要。

　　为落实落细稳增长各项工作，今年以来，揭阳供电局认真贯彻落实上级工作部署，对受疫情影响暂时出现生产经营困难的，电压等级不满1千伏的小微企业和个体工商户实行阶段性“欠费不停供”，对提交书面申请、符合要求的困难用户，依规减免电费违约金，并通过揭阳日报、南网电网微信公众号、营业厅等渠道加强政策宣传，让广大小微企业和个体工商户知晓政策，进一步助企纾困，帮助更多企业减轻压力，促进经济社会协同发展。

　　改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。相信随着我市市直单位紧扣市委“三个最”工作要求，持续优化政务服务环境，将更加精准把握群众需求，用心用情办好人民群众“上学难”“看病难”“住房难”等民生实事，持续扩大公共服务有效供给，为群众提供“一站式”和就近、就地的便利服务，让公共服务改革成果更多惠及群众。